Aralık ayında müşteriler banka işlemlerini daha çok uzaktan yaptı

Koronavirüs salgını sırasında, online bankacılık işlemleri yapmak için bağlantı kurulması alışkanlığı gelişti. Türkiye Bankalar Birliği, müşteri temsilcisi ile yapılan uzaktan başvuru sayısının, şubede yapılan başvuru sayısını geride bıraktığını belirtti. Buna göre, Aralık 2023 tarihi itibarıyla şubeden yapılan 675 bin 724 başvuruya karşın, uzaktan ve müşteri temsilcisi ile yapılan başvuru sayısı 715 bin 57 olarak kaydedildi. Verilere göre, Aralık 2023 dönemi itibarıyla uzaktan müşteri kabulü hizmeti sunan banka sayısı 18 oldu. Ayrıca, uzaktan yapılan başvuru sayısı 1,4 milyon civarında olarak kaydedildi. Aralık 2023 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 858 bin kişiye ulaştı. Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi üyesi bankalar, kasım ayında kullandırdıkları nakdi kredilerin geçen yıla göre yüzde 58 oranında artarak 12.067 milyar liraya yükseldiğini de açıkladı. Bu dönemde, İstanbul %28, Ankara %10 ve İzmir %7’lik bireysel kredilere sahip oldu. Son 12 aydaki bireysel kredi bakiyesi en fazla yükselen il ise Bayburt oldu.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*